• HOME
  • COLUNAS
    • Lula Filho
    • Natalino Salgado
    • Renato Dionísio
    • Steffano Nunes
Tech News, Magazine & Review WordPress Theme 2017
  • HOME
  • COLUNAS
    • Lula Filho
    • Natalino Salgado
    • Renato Dionísio
    • Steffano Nunes
No Result
View All Result
  • HOME
  • COLUNAS
    • Lula Filho
    • Natalino Salgado
    • Renato Dionísio
    • Steffano Nunes
No Result
View All Result
No Result
View All Result
Home Geral

Coronavírus: April não demite e fortalece relações com clientes, parceiros e fornecedores

Rebelde Por Rebelde
03/04/2020
Coronavírus: April não demite e fortalece relações com clientes, parceiros e fornecedores

A April Brasil Seguro Viagem adaptou sua forma de atuar no mercado, aprimorando e fortalecendo as relações com clientes, parceiros e colaboradores, por conta da pandemia do coronavírus (Covid-19). Rapidamente foram implementadas práticas capazes de fortalecer a colaboração diante dos impactos da crise e preparar a empresa para a retomada do mercado.

“Temos realizado reuniões online quase diárias com a matriz, que está nos dando apoio incondicional, e também compartilhamos estratégias para assegurar o menor impacto nos negócios, parceiros e colaboradores. A força e a solidez do Grupo são fundamentais nas tomadas de decisão, ainda mais neste momento único de pandemia que o mundo está vivenciando”, conta Luiz Gustavo Costa, CEO da April Brasil Seguro Viagem.

De acordo com Claudia Brito, diretora Comercial da April, o primeiro passo foi avaliar o cenário e desenhar um plano estratégico. “Sabemos que a pandemia é grave e nossa principal meta foi definir as necessidades de cada área da empresa, sempre pensando na proteção e no bem-estar de nossos colaboradores, parceiros e clientes”, conta.

Os segurados que estão em viagem continuam recebendo atendimento, mesmo com 85% da empresa trabalhando em regime home-office, garantindo 100% da estrutura operacional e eficiente. Todos os canais de atendimento seguem funcionando normalmente. Foram muitas as medidas tomadas pela April Brasil, seguindo as prioridades definidas em conjunto com a matriz.

Medidas tomadas

Maior proximidade com os clientes: a empresa absorveu todos os pedidos de remarcação, emitiu créditos e garantiu a proteção dos agentes. Já com a campanha “Não cancele. Reprograme sua viagem e viva esse sonho”, a empresa reforça a confiança no mercado durante a retomada.

Cuidado com os colaboradores: A April manteve todo o seu quadro de funcionários, sem nenhuma demissão. Além disto, todos os colaboradores tiveram seus salários adiantados no mês de março, e os executivos de vendas receberam férias antecipadas, com seus salários garantidos. Para os funcionários que ainda precisam estar presentes no escritório, a April disponibilizou estacionamento gratuito e oferece o uso de aplicativos de mobilidade para que ninguém precise se expor no transporte público.

Compromisso com os fornecedores: todos os pagamentos aos fornecedores da April foram mantidos, garantindo a perenidade das parcerias e o atendimento aos viajantes que ainda possam estar em qualquer parte do Brasil e do mundo.

Investimentos para a retomada: ainda faz parte dos esforços da empresa o investimento em tecnologia e marketing. O objetivo é se preparar para todas as mudanças que essa pandemia causará. O mundo e o mercado terão um novo formato no futuro, assim como o consumo.

(Mercado e Eventos)

Next Post
Reitor Natalino Salgado concede grau a formandos de medicina por meio de videconferência

Reitor Natalino Salgado concede grau a formandos de medicina por meio de videconferência

Câmara de São Luís realizará amanhã (10) live em alusão ao Dia dos Pais

Câmara de São Luís realizará amanhã (10) live em alusão ao Dia dos Pais

São Luís bate recorde inédito e atinge maior taxa média de ocupação hoteleira dos últimos 20 anos

São Luís bate recorde inédito e atinge maior taxa média de ocupação hoteleira dos últimos 20 anos

09/08/2022
Em Ribamar, mãe de aluno denuncia ‘sururu com bicho’ na merenda escolar

Em Ribamar, mãe de aluno denuncia ‘sururu com bicho’ na merenda escolar

09/08/2022
Osmar Filho se reúne com lideranças do Vale do Pindaré e Baixada Maranhense

Osmar Filho se reúne com lideranças do Vale do Pindaré e Baixada Maranhense

09/08/2022
Camisa azul da seleção brasileira para a Copa esgota em uma hora

Camisa azul da seleção brasileira para a Copa esgota em uma hora

09/08/2022
WhatsApp lança função de esconder quem está ‘online’, bloquear prints e sair de grupos no sigilo

WhatsApp lança função de esconder quem está ‘online’, bloquear prints e sair de grupos no sigilo

09/08/2022

Acesse o melhor da Ilha

REDES SOCIAL

© 2020 a 2022 ILHA REBELDE - Direitos autorais reservados | Desenvolvido por: Host Dominus.

No Result
View All Result
  • HOME
  • COLUNAS
    • Lula Filho
    • Natalino Salgado
    • Renato Dionísio
    • Steffano Nunes

© 2020 a 2022 ILHA REBELDE - Direitos autorais reservados | Desenvolvido por: Host Dominus.