WhatsApp fora do ar: app enfrenta instabilidade e falhas

De acordo com o Downdetector, site que monitora o funcionamento de plataformas e aplicativos, o problema teve início às 12h20 de hoje, com um pico de quase 30 mil reclamações. No Twitter, usuários também reportam o mau funcionamento do app de mensagens e a queda do Instagram e Facebook. O tema já é o assunto mais comentado do Brasil.

Em comunicado oficial em sua conta no Twitter, a empresa informou, às 13h16, que está trabalhando para resolver o o problema e agradeceu a paciência dos usuários.

Estamos cientes de que algumas pessoas estão enfrentando problemas com o WhatsApp no ​​momento. Estamos trabalhando para que as coisas voltem ao normal e enviaremos uma atualização aqui o mais rápido possível. Obrigado pela sua paciência!

A mensagem de erro exibida ao tentar acessar o WhatsApp pelo computador é “5xx Server Error”, código que indica que o problema foi causado pelo servidor. Nesse tipo de erro, o servidor HTTP não consegue completar a solicitação do usuário e, por isso, não tem como exibir aquilo que ele está querendo acessar. Veja explicação completa para o que significa “5xx Server Error”.

Instagram e Facebook também estão fora do ar nesta segunda-feira (4). A falha generalizada fez os aplicativos pararem de funcionar. Os posts do feed em não atualizam em celulares Android e iPhone (iOS) e a instabilidade também aparece nas versões das redes sociais para PC. No Twitter, as contas oficiais do Facebook e do Instagram publicaram comunicados relatando o problema global nos aplicativos e afirmando que estão trabalhando para resolver a falha.

Como de costume, nomes de aplicativos concorrentes do WhatsApp já aparecem nos Trending Topics do Twitter. Durante a instabilidade de hoje, Telegram e iMessage, são os mais lembrados pelos usuários. Outras palavras que estão sendo muito usadas são “modem”, “Wi-Fi”, “reiniciei” e “desliguei”, indicando que, antes de saber que os apps estavam fora do ar, usuários acreditavam ter problemas com a Internet de casa e/ou do celular.